Sie sind der kompetente Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und Partner.
Zu Ihren täglichen Auf gaben gehören die Sendungsverfolgung sowie die professionelle Kommunikation und Beratung bei allen Anfragen von Kunden.
Als Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Fachteams unterstützen Sie auch bei der Klärung von Kundenreklamationen.
Eigenverantwortlich tragen Sie zur Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards bei.
Außerdem arbeiten Sie aktiv an der Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen mit.
Dein Profil:
Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditionsbereich oder Berufserfahrung in der Disposition, gerne auch als Quereinsteiger
Erfahrungen in der Kundenbetreuung einer Spedition sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind dabei ein klares Plus
Im Umgang mit dem PC sind Sie geübt und können Microsoft Office sicher anwenden.
Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
PKW und Führerschein
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Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
H.i. Communication GmbH
Johannes-Rau-Allee 11
45889 Gelsenkirchen
Tel.: 0209 513 0786 6
Mail: bewerbung@hi-communication.eu
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Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service in Meerane
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