Stellendetails

KUNDENBETREUER (W/M/D) IN DER ENERGIEABRECHNUNG IM HOMEOFFICE IN CHEMNITZ

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Das sind Ihre Aufgaben:

  • tele­fo­ni­scher und schriftlicher Kundenservice
  • Tarifberatung
  • Kontenklärung
  • Beratung Energiesparen
  • Stammdatenänderung
  • Bankdatenänderung, Umzüge
  • Anfragen Kundenportal
  • Rechnungsstellung
  • Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound)
  • Forderungsmanagement (Zahlungserinnerungen und -vereinbarungen)

Das bringen Sie mit:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Du telefonierst gerne und bist dabei freundlich, ruhig und lösungsorientiert
  • Du bist zuverlässig, pragmatisch und in Deiner Zeiteinteilung flexibel
  • Du arbeitest vorrangig mit dem Abrechnungssystem SAP IS-U, aber ggf. auch mit den Systemen Wilken, MyBusinessSupplier oder Schleupen (Ein­ar­bei­tung für noch unbekannte Systeme wird geboten)
  • Erste Erfahrungen mit den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft, besonders aus dem Bereich Abrechnung, sind wünschenswert

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
H.i. Communication GmbH
Johannes-Rau-Allee 11
45889 Gelsenkirchen
 
Tel.: 0209 513 0786 6
Mail: bewerbung@hi-communication.eu

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KUNDENBETREUER (W/M/D) IN DER ENERGIEABRECHNUNG IM HOMEOFFICE IN CHEMNITZ
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Anlagen

Sie können bis zu 2 Dateien mit einer Größe von je max. 2 MB und einer Gesamtmenge von max. 5 MB anhängen.

Unsere Standorte

Sie möchten uns kennenlernen?
Wo Sie uns finden und wie Sie uns erreichen, zeigt Ihnen die untenstehende Karte.

Gelsenkirchen

  • Johannes-Rau-Allee 13
  • 45889 Gelsenkirchen

  • Fon: 02203 29026 -44