Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Guest Relation Manager (m/w/d) für unser neues Restaurant "Mosbachers" der M ONE Group in Gelsenkirchen.

Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Sie die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten einzubringen. Wir fördern die Weiterbildung unserer Mitarbeiter und bieten regelmäßige Schulungen an. Unser attraktives Vergütungspaket umfasst neben einer leistungsgerechten Bezahlung auch zusätzliche Leistungen. Unser moderner Gastronomiebetrieb befindet sich in zentraler Lage und sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Wir legen viel Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima und bieten unseren Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance.

• Überprüfungen der Reservierungen des Gastes
• Persönliche Begrüßung und Verabschiedung von Gästen
• Bearbeitung von Wünschen, Anregungen und Beschwerden
• Pflege eines aktiven Gästekontakts
• Beratung der Gäste zu jeglichen Themen
• Beobachtung und Beantwortung des Gästefeedbacks
• Schnittstelle zum Personal

• Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Leidenschaftlicher Gastgeber und Teamplayer
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie zuvorkommendes und sicheres Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse
• Verantwortungsbewusst
• Organisatorische Fähigkeiten